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鉴于虚拟商品的特殊性，一旦发货，原则上不接受无理由退款。

若交付的卡密或账号在首次使用前已被验证为无效或不可用，我们承诺在核实后提供全额退款或补发。

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若因上游政策调整、大规模风控导致的服务中断或账号异常，属于不可抗力，我们将尽力协助用户解决。

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